¿Qué es Stripe y para qué sirve?…
Es una plataforma que ofrece servicios de procesamiento de pagos con tarjeta de crédito, débito y otros métodos de forma sencilla y segura. La integración con otros medios y aplicaciones, además de sus herramientas para facilitar la gestión de cobros, hacen de él uno de los mejores sistemas que existen para realizar compras seguras en Internet.
Su lanzamiento se realizó en el año 2010 y de una forma rápida se ha convertido en otro de tantos servicios innovadores que es capaz de procesar y simplificar los pagos online poniendo fin a las limitaciones técnicas y burocráticas existentes. A día de hoy, opera en más de 40 países y es aceptada en plataformas como Amazon, Airbnb y Uber entre otros.
Dada sus características y funcionalidades, permite ser considerada como una de las mejores alternativas a PayPal desde el punto de vista del comerciante. Por ese y otros motivos, en este artículo te explicaremos cómo funciona y para qué sirve.
Funciona como un intermediario entre comprador y vendedor, de forma que el comprador puede recibir pagos sin acceder a los datos bancarios del comprador. Esto permite implementar el sistema de pagos de forma sencilla y poder garantizar a nuestros clientes la seguridad en la transacción.
Cuando un comprador realiza un pago a través de esta plataforma la transacción se realiza al momento pero como vendedor no obtienes el dinero de forma inmediata. Dicha plataforma se encarga de recoger este dinero y transferirlo a tu cuenta bancaria, pero en el caso de España el pago tarda 7 días naturales en realizarse. Puedes configurar si quieres que estos pagos se realicen diariamente (siete días después de la compra) o que se agrupen y se transfieran semanal o mensualmente.
Stripe Payments se puede implementar de forma muy sencilla en páginas web, tiendas online y muchas otras aplicaciones gracias a que integraciones con más de 400 herramientas de terceros. Puedes ver en esta página todos los programas con las que podemos utilizarlo para aceptar pagos online.
¿Cómo funciona?…
Es una excelente alternativa para propietarios de eCommerce que desean ofrecer a sus clientes la posibilidad de pagar con tarjeta de crédito o débito sin salir de la web.
Para usar dicha plataforma, solamente debes crear una cuenta y establecer un método de pago. Con posterioridad, te facilitará un código que podrás emplear en el formulario de pagos que configures para tu propia web, o bien utilizar alguna de las plataformas que se pueden integrar. También existen determinados plugins para WordPress, que nos permitirá integrarlo de manera eficiente. Stripe se encargará de procesar, validar o denegar el pago, así como de transferir el dinero a tu cuenta bancaria.
Por último, es importante destacar que el modelo de lucro de Stripe se basa en el cobro de comisiones por cada operación realizada, dichas comisiones varían de acuerdo al tipo de moneda, el país, el método de pago y la cantidad de ventas.
Principales ventajas…
- Las herramientas facilitan la gestión de cobros, impuestos, suscripciones, etc., y garantizan el cumplimiento de las leyes, ayudando a prevenir el fraude.
- Cumple con los más altos estándares de seguridad. Esto quiere decir que la plataforma es capaz de garantizar la protección de datos de las tarjetas de débito y crédito.
- El servicio destaca por su flexibilidad, ya que te permite integrar otros servicios, diseñar formularios de pago adaptados a las características de tu negocio, establecer un intervalo de facturación y mucho más.
- Es capaz de procesar millones de pagos al día en más de 130 países y monedas.
- Cuenta con un centro de atención al cliente activo las 24 horas del día durante toda la semana.
¿Cuánto cuesta usarlo?…
Para el comprador, pagar no supone ningún coste adicional. Si lo utilizas como vendedor crear una cuenta es gratuito, pero esta pasarela de pago te cobra una comisión por cada transferencia realizada. Esta comisión es de:
- 1,2 % + 0,25 € para todas las tarjetas europeas que se procesen con Link.
- 1,5 % + 0,25 € para tarjetas estándar europeas (incluye Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Apple Pay y Google Pay). Y para tarjetas no europeas es del 2,9% + 0,25€.
- 2,5 % + 0,25 € para tarjetas del Reino Unido.
A modo resumen…
Podría ser un buen servicio para las grandes empresas, sin embargo, para las pymes no recomiendo su uso a menos que tengas un elevado volumen de facturación. Por otro lado, si tienes problemas, ellos muy poco resuelven y cuando lo hacen, no es a favor de la empresa por muchas pruebas que se aporten, conversaciones con clientes, pantallazos, etc… Y ésto lo mencionamos porque conocemos un caso en el que el vendedor aportó muchas pruebas pero aún así, le devolvieron al cliente su dinero tan solo porque aquel dijo que la transacción se efectuó sin su consentimiento a pesar de no haber sido así.
Desconocemos cómo habrá quedado la resolución a dicho problema, y no con ello queremos menospreciar el servicio, así que la decisión de incorporarlo como medio de pago queda a tu criterio. Eso sí, no olvides echar un vistazo a lo que dicen de Stripe en Trustpilot. ¡Igual te sorprendes aún más!
