El focus group más grande del mundo…
Ya lo hemos dicho antes y es la verdad: la gran ventaja de las redes sociales es que son un canal de comunicación vasto en información, contienen comentarios orgánicos de la audiencia y, lo mejor, son gratis. Son el único medio de comunicación en el cual la información es de fácil acceso; el 92% de las cuentas de Twitter son públicas, lo que da un ejemplo de la riqueza en datos que podemos encontrar de estas fuentes para aplicarla a nuestros objetivos de negocio.
